Написать этот блог меня сподвигла такая история. Недавно ко мне в истерике зашел коллега юрист и заявил, что ему понизили рейтинг. На моё недоумение: «Какой рейтинг? Кто понизил?», он объяснил. Оказывается, в одном из сервисов Гугл можно оставлять отзывы и ставить оценки звездочками…
Тут нужно сделать отступление и сказать, что я практикую адвокатом более 20 лет. Вряд ли вы найдёте адвоката в Житомире или даже в стране, который был бы также широко представлен в Интернете как я. Вот список моих сайтов:
https://advokatura.org — мой основной сайт, как адвоката Житомира
https://urakt.com — общий сайт юридических услуг в Житомире
https://advokat.urakt.com — помощь адвоката по уголовным делам
https://dtp.urakt.com — юридическая помощь при ДТП
https://alimenty.urakt.com — заявление о взыскании алиментов онлайн
https://razvod.urakt.com — заявление о расторжении брака онлайн
https://zapros.urakt.com — адвокатский запрос онлайн
https://7ya.urakt.com — услуги семейного адвоката
https://alimentu.urakt.com — юридическая консультация по алиментам
https://bti-zhitomir.urakt.com — представительство адвоката в БТИ Житомира
https://nasledstvo.urakt.com — помощь при оформлении наследства
https://nedvizhimost.urakt.com — юридическое сопровождение при покупке недвижимости
https://raspiska.urakt.com — помощь при оформлении долга
https://urist.urakt.com — юридические услуги в Житомире
https://blog.advokatura.org — мой блог
Естественно, техническими вопросами создания моих сайтов и их продвижения в Интернете занимаются другие люди. Буду честен, я в этом мало понимаю. Когда-то я помог им, а теперь они помогают мне.
Эта история вызвала у меня интерес, и вот что я выяснил у своих специалистов. Да, действительно необходимым элементом продвижения в Интернете товаров и услуг являются отзывы. Отзывы реальных людей, которым я оказывал и оказываю юридическую помощь, есть на сайтах и у меня. Причем это видео-отзывы.
Сам факт обращения доверителя (не люблю слово «клиент») к адвокату является адвокатской тайной. Адвокатская тайна защищена законом и не может быть раскрыта никому. Ни следователю, ни прокурору, ни суду. Поэтому отзывы моих доверителей были опубликованы исключительно по их желанию.
Но, оказывается, письменные отзывы можно оставлять на некоторых сайтах, в т.ч. Гугл. Естественно, отзывы могут быть негативными и позитивными. Я промониторил отзывы об адвокатах Житомира и других регионов. Некоторые адвокаты имеют 2-3 отзыва, а некоторые — больше сотни.
Мне разъяснили ситуацию: как правило, лишь небольшое количество — это отзывы реальных клиентов адвоката, которые зачастую оставляются по просьбе адвоката. Но некоторым адвокатам (или их оптимизаторам) этого кажется мало, и они накручивают искусственно 20, 30 и больше отзывов. И тут начинается война рейтингов. Например, если у одного адвоката 1 отзыв и 5 звезд, то его рейтинг будет такой же, как и у адвоката, который имеет 20 отзывов с 5 звездами. Как понизить рейтинг? Оставить отзыв с 1-й звездой.
Как говорят специалисты, убрать негативные отзывы в Гугл очень трудно и практически нереально. Чтобы вернуть рейтинг в 5 звезд, необходимо оставить 78 (!) новых отзывов с оценкой «5» на один негативный. В погоне за восстановлением рейтингов адвокаты включаются в бесконечную борьбу.
Теперь поняли откуда 150 отзывов?
Что же делать? Как бороться с этим явлением?
Я принял для себя решение не втягиваться в эти игры Гугл. Я не армянский 5-зведочный коньяк и не 5-зведочная турецкая гостиница. Я адвокат… Вот уже почти 20 лет принимаю граждан в своем офисе по улице Киевской, 8. Как публичный адвокат, я всегда открыт для общения с вами.
А что вы думаете по поводу этой ситуации?
Нужен адвокат? Свяжитесь с Анатлием Затылюком (более 20 лет юридическй практики) с помощью формы